понедельник, 24 января 2011 г.

Что такое SbA и каковы отличия от консалтинга

Что такое SbA и каковы отличия от консалтинга:

Многие бизнес-лидеры не подозревают о существовании сферы SbA (support by action - поддержка действием) и упорно ищут помощи у консалтинга. Поэтому в разделе "Подходы" мы предлагаем условную структуру отрасли, которая поможет сориентироваться и понять, где именно присутствуют Kinsmark. SbA - это полное погружение специалиста в компанию, работа в ней на общих основаниях с другими её сотрудниками; работа на результат; большая внутренняя свобода; проектный подход; позиция созидателя, а не советчика или временщика. SbA - это выбор портфельных карьеристов.

Консалтинг (внедрение программного продукта, запуск установки или сертификация по ISO 9000) - это созидательная деятельность ВМЕСТЕ с кем-то.

SbA - это созидательная деятельность ВМЕСТО кого-то.

Вы просто заполняете пробел на месте какого-либо органа в живом организме - организации - который нуждается в замене, апгрейте или должен произрасти на пустом месте. SbA не исключает командной работы и приветствует сотрудничество.

Управленцы нуждаются в помощи, но им важно научиться различать тех, кто хорошо говорит, и тех, кто действительной разбирается в предмете. Буквоед искренне верит в то, что благодаря книгам он знает о менеджменте всё; ученые имеют практику педагогическую; консультанты под практикой понимают семинары. Каждому своё время и своя задача. Человек не знает, чего именно он не знает, поэтому искренне несёт вам своё видение собственного мастерства. Практик уступает многим в умении преподносить себя. Только в зрелом возрасте, устав от суеты, он иногда уходит в консалтинг, создавая сильный контраст со своими коллегами. Заказчики могут научиться распознавать SbA, не поддаваться очарованию предъявляемых сертификатов, имён или брендов. Нельзя рассматривать данный вопрос в координатах хуже-лучше. Нет специалистов плохих или хороших, есть подходящие вашей задаче и не подходящие. Или попросту другие.

Чем большую популярность будет приобретать SbA-подход, тем чаще вы будете встречаться со специалистами, которые, по их словам, "тоже не чужды SbA". Будьте внимательны и помните, что SbA - это жизненной выбор, а не форма занятости. SbA-специалист не выдержит более года-двух в управленческом консалтинге и ни дня в учебном или исследовательском институте. Среда обитания в них для практика неприемлема. Он может сотрудничать с научными центрами и носителями чистого знания, но проживает профессиональную жизнь на заводе, фабрике или в управляющем офисе.

SbA Консультанты
Джон Шук John Shook Ли Якокка Lido Yakokka Таичи Оно Taiichi Ohno Уильям Эдвардс Деминг William Edvards Deming Джеффри Пфеффер Jeffrey Pfeffer Петер Чевертон Peter Cheverton
John Shook Lido Yakokka Taiichi Ohno Wílliam Édwards Déming Jeffrey Pfeffer Peter Cheverton
Toyota, NUMMI Ford, Chrysler Toyota
Джек Траут Jack Traut Карли Фиорина Karly Fiorina
Сорокин Вдим Николаевич Джим Коллинз Jim Collins Филл Розенцвейг Phil Rosenzweig
Пако Андерхилл Paco Underhill
Jack Traut Karly Fiorina Вадим Сорокин Jim Collins Phil Rosenzweig
Paco Underhill
General Electric, Uniroyal Hewlett-Packard Инструм Рэнд, ГАЗ

Ключевой принцип нашей деятельности - "РАБОТА НА РЕЗУЛЬТАТ". В России, увы, пока не сущестует кода ОКВЭД, который отличал бы команды управленцев, ориентированных на практику от специалистов, ориентированных на разговорный жанр. Совершенно различные подходы объединены под кодом 74.1
("Деятельность в области права, бухгалтерского учета и аудита; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием"). Примечательно: гостиницы и рестораны выделены в отдельный раздел Н, а организация дела - в "прочие виды услуг", и содержат они только беседы (код 74.14).

Теория деятельности Г.П. Щедровицкого во многом способствовала появлению SbA. Деятель, средства, цель и результат - базовые категории SbA. Поддержка действием имеет свои разновидности:

- интерим-менеджмент (временное замещение): замещение топ-менеджера на время декретного отпуска, реабилитации и т.п., временный управляющий;

- антикризисное управление;

- стартап-менеджмент (становление и выведение бизнеса на уровень планируемых показателей);

- фракталинг (выполнение работ в рамках проектов и на постоянной основе внутри предприятия-заказчика с привлечением ценных специалистов, формирующих фрактальную организацию).

Комментариев нет: